Karriere
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass ihre Systeme zuverlässig laufen.
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Lingen (Ems)Vollzeit oder Teilzeit
Aufgaben
- Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon und E-Mail
- Proaktive Überwachung und Wartung von Kundensystemen
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Microsoft-365-Umgebungen
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten
- Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team bei komplexeren Störungen und Projekten
Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
- Grundkenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Bewerbung
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Bewerbung auf: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
